ВАЖНО!!! Изменения в порядок подачи обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления и должностными лицами

Изменения коснулись направления обращений в форме электронного документа.

В настоящее время допустимыми способами направления в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу обращения гражданина в форме электронного документа помимо использования Единого портала госуслуг являются направление такого обращения посредством иной информсистемы либо официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина.

Возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохраняется. А вот отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту, как и сейчас, можно будет получить ответ на свое электронное обращение).