2 апреля 2024
Это позволит заявителям получить информацию о возможных мерах поддержки в удобном для них месте, а также снизить барьеры, связанные с расстоянием или мобильностью.
В краевой столице состоялась рабочая встреча между сотрудниками МФЦ и филиала Фонда «Защитники Отечества». Участники обсудили программы, способные помочь участникам и ветеранам СВО, а также членам их семей в различных ситуациях, связанных с оказанием материальной помощи, помощи в трудоустройстве, оказании медицинских услуг, психологической поддержки, реабилитации и т.д. Также были рассмотрены вопросы сотрудничества, связанные с приёмом необходимых документов от граждан при подаче заявлений.
Руководитель филиала Наталья Малеева рассказала о комплексной поддержке ветеранов и их семей в Камчатском крае со стороны Фонда. Она отметила, что опытные социальные координаторы, прошедшие специальную подготовку, индивидуально консультируют ветеранов и их семьи по всем интересующим вопросам.
Директор МФЦ Иван Касьяненко предложил внедрить для заявителей возможность получить консультации через видеосвязь, которую можно будет проводить в офисах МФЦ. Координаторы Фонда будут присоединяться к видеоконсультациям и предоставлять полную консультацию ветеранам и их членам семей по всем возникающим вопросам.
«Такой формат позволит обеспечить доступ к высококачественным консультациям в удобном для заявителей месте, а также снизить барьеры, связанные с расстоянием или мобильностью. Благодаря координаторам Фонда, предоставляющим полную консультацию, заявители смогут получить информацию о необходимых программах и мерах поддержки. Это продвижение вперед в обеспечении помощи ветеранам и их семьям» - рассказал Иван Касьяненко.
Дополнительно были рассмотрены различные методы совместной работы для оказания помощи ветеранам и их семьям. Встреча была организована с целью улучшения качества предоставляемых услуг и наращивания социальной поддержки в нашем регионе.
Напомним, ранее между КГКУ «МФЦ Камчатского края» и государственным фондом поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» было заключено соглашение о сотрудничестве.
Добавим, Президент России Владимир Путин ранее отмечал, что поддержка со стороны близких и государства является ключевым моментом мотивации для участников специальной военной операции. Военнослужащие должны чувствовать, что страна их поддерживает и понимает ту миссию, которую они выполняют.
